77g7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 77g7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("77g7", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য। 77g7.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা মানেই আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন।

এই চুক্তি বাংলাদেশি আইন এবং সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77g7 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা পরিষেবা প্রদান করি এবং তাদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ ন্যূনতম বয়স

77g7-এ নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ নিবন্ধনে সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77g7 সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩. পরিচয় যাচাই (KYC)

77g7 আর্থিক নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আবেদন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যানকৃত কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন: bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সকল তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

77g7-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

77g7 সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা পরিচালনা করে। মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়েজারিং (wagering) সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস দাবি করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন: একই দিকে বারবার বেট করা) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 77g7 সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য যার নামে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত।
• 77g7 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ প্রমোশনাল অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse), একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা বা যেকোনো প্রতারণামূলক উপায়ে প্রমোশনাল সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৬. গেমিং বিধিমালা

77g7-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম ও কার্ড গেম — এর নির্দিষ্ট নিয়মকানুন রয়েছে। প্রতিটি গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম ভালো করে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৬.১ সিস্টেম ত্রুটি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 77g7 সংশ্লিষ্ট বেটটি বাতিল করে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত যেকোনো অস্বাভাবিক জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

গেম সম্পন্ন হওয়ার পর প্রদর্শিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রোভাইডারের সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাই আনুষ্ঠানিক রেকর্ড হিসেবে গণ্য হবে এবং যেকোনো বিরোধে তা প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধান

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্ট সহ), ফুটবল (FIFA সহ) ও অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত অডস ও নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে সেই ম্যাচের বেটের ক্ষেত্রে 77g7-এর পূর্ব ঘোষিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. VIP ও আনুগত্য প্রোগ্রাম

77g7-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯% পর্যন্ত।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাক উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রমোশনাল শর্তাবলী প্রযোজ্য। 77g7 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 77g7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা ক্ষুণ্ন করতে পারে এমন যেকোনো কার্যক্রম
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৯.১ 77g7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

77g7 নিচের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উত্তোলন ও বোনাসের শর্তাবলী নিষ্পত্তি করতে হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77g7 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদ রাখার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন
• অনুমানিত বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77g7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মূল অর্থের সমানুপাতিক সীমার মধ্যে থাকবে।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77g7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি আইনি চুক্তির অংশ গঠন করে।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

77g7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গঠনে সহায়তা করি।

• ব্যবহারকারীরা নিজেই তাদের দৈনিক/সাপ্তাহিক জমা বা বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (cooling-off) বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• জুয়ায় আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। 21+ এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন, গেম ফলাফল বা সেবা সংক্রান্ত বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ দাখিল করুন। আমরা অভিযোগ প্রাপ্তির তারিখ থেকে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত ও জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের সার্ভার লগ ও 77g7-এর অভ্যন্তরীণ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষ আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

77g7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি বাংলায় সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]
• ইমেইল সহায়তার সময়: সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা (BST, UTC+6)